Tại Game 99, bảo mật thông tin người chơi không phải là khẩu hiệu – đó là cam kết thực tế. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà chúng tôi áp dụng để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và server Game 99 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit – chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
Game 99 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Game 99 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Hệ thống bảo mật tự động của Game 99 theo dõi liên tục mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường theo thời gian thực.
Tính năng xác thực hai yếu tố miễn phí, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi tại Game 99 bật tính năng này.
Dữ liệu được lưu trữ trên server đặt tại trung tâm dữ liệu được cấp chứng nhận ISO 27001, với sao lưu tự động và phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Game 99 tại website game99.click và bất kỳ ứng dụng, nền tảng liên quan nào thuộc sở hữu của chúng tôi. Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Game 99, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Vì vậy, Game 99 luôn nỗ lực thu thập chỉ những gì thực sự cần thiết, sử dụng đúng mục đích và bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp kỹ thuật cao nhất hiện có.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ support@game99.click để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại Game 99, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin như:
Khi bạn truy cập và sử dụng Game 99, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
Trong một số trường hợp, Game 99 có thể nhận thông tin từ đối tác cổng thanh toán nhằm xác minh giao dịch hoặc phát hiện gian lận. Các dữ liệu này được xử lý theo đúng mục đích và không được dùng cho các hoạt động khác.
Game 99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không hơn không kém:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu giấy phép | CCCD/CMND, địa chỉ cư trú | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất trò chơi | Lịch sử chơi game, sở thích | Sự đồng ý của người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ chơi có trách nhiệm | Lịch sử giao dịch, thời lượng chơi | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
Bạn có thể rút lại sự đồng ý với các mục đích dựa trên "Sự đồng ý" bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ cốt lõi.
Game 99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, Game 99 chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập Game 99. Chúng giúp website nhận ra bạn trong các phiên truy cập tiếp theo và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Game 99.
Game 99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Không có hệ thống nào an toàn 100%. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường trong tài khoản Game 99, hãy liên hệ ngay support@game99.click hoặc live chat để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Với tư cách là người dùng dịch vụ Game 99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Game 99 đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc đã rút sự đồng ý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt với mục đích tiếp thị trực tiếp.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc xác minh.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@game99.click với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [Số tài khoản]". Game 99 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Game 99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo quy định pháp luật. Cụ thể:
Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi, Game 99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý.
Dịch vụ của Game 99 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới tuổi này.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Số dư trong tài khoản (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Game 99, vui lòng liên hệ ngay support@game99.click để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Game 99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Game 99 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân tại Game 99, vui lòng liên hệ qua:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để Game 99 phát triển bền vững.
